浅草今半オンラインショップの配送方法・送料・お支払い方法等についてご案内いたします。
配送方法
  • 商品の発送は、ご注文日より 5営業日以降となります。 お届け日をご指定下さい。
  • 原則、日曜・祝日の翌日のお届けは出来ません。(年末年始含む)
  • 北海道・九州・沖縄等や一部の地域については、通常よりお届けに日数がかかります。
    また、時間帯指定が出来ない場合もございます。
  • 一部(離島など)についてはお届け出来ない地域もございます。
    その場合、ご依頼主様へご連絡をさせていただきますので、必ず緊急連絡先をご記入ください。
  • 下記地域への生モノ(精肉等)の発送の場合、お届け時間は「14~16時」以降をご指定ください。
    (一部地域は「18~20時」以降になります。)
    青森県・秋田県・和歌山県・岡山県・広島県・山口県・鳥取県・島根県・香川県・徳島県・愛媛県・高知県
  • 宅配便の配達サービス状況により、ご依頼主様またはお届け先(受取人)様へお電話を差し上げる場合もございますので予めご了承ください。
  • 交通事情、天候の不順等によりご指定日・ご指定時間にお届け出来ない場合もございますので予めご了承ください。
※【常温便】(佃煮・レトルト製品)、【冷蔵便】(精肉・ローストビーフ・みそ漬〈ロース/冷蔵〉)、【冷凍便】(ハンバーグ・みそ漬〈モモ/冷凍〉)は、
商品の性質上、他の商品と同梱して発送することは出来ません。
1つの商品を、1つの場所へお届けする場合の送料について
配送方法の異なる複数の商品を同じ場所へお届けする場合の送料について
下記の方法よりお支払い方法をお選びいただけます。
トークン方式クレジットカード払い
GMOペイメントゲートウェイ株式会社の決済サービスを利用しております。
トークン方式とは、購入者様が入力したクレジットカード情報をJavaScriptという
 プログラミング言語を用いて、カード情報を特定できないように別の文字列に変換する
 (トークナイゼーション)(暗号化・トークン化)、高セキュリティのクレジットカード決済方式です。
 従来のクレジットカード決済を、セキュリティ面でバージョンアップした決済方式です。

GMO後払い(手数料はいただきません)
GMO後払いとは、お客様の手元に商品が到着した後に代金をお支払い頂く決済方法です。
商品出荷後、ご依頼主様のご住所へ払込票を郵送いたしますので、お近くの
コンビニエンスストア・郵便局(ゆうちょ銀行)・銀行にてお支払いください。
※郵便局でのお支払いには、払込票をご利用ください。
 電信振替はご利用いただけません。
※銀行振込の場合の手数料はお客様負担となります。
 また、振込先の口座番号は お取引ごとに毎回異なりますので、
 請求書に記載された口座番号をご確認ください。

■パソコン環境
パソコンのウェブブラウザが下記いずれかの場合、
本支払方法は現在ご利用頂けません(エラーが表示されます)。
その場合には誠に申し訳ありませんが、別のお支払方法にて
ご注文をお願いします。
 ・Internet Explorer バージョン8
 ・Internet Explorer バージョン9

■お支払い期限 請求書発行から14日以内にお支払いください。お支払い期限は請求書にも記載しております。

■後払い手数料 0円

■ご注意
・ご利用にあたり審査がございます。審査結果によっては「GMO後払い」を
 ご利用いただけない場合がございますので、その場合には別のお支払方法へ変更をお願いします。
・「GMO後払い」はGMOペイメントサービス株式会社が提供するサービスです。
 当社はGMOペイメントサービス株式会社に対しサービスの範囲内で個人情報を提供し、
 代金債権を譲渡します。
利用限度額はGMO後払い累計で、54,000円(税込)までです。
・商品のお届け先が「運送会社留め」「郵便局留め」、また「学校」「病院」
 「ホテル」など一時滞在となるご住所の場合は、後払いサービスをご利用いただけません。
※お届け先が勤務先の場合はご利用いただけますのでご住所の後に「勤務先」とご入力ください。
※ギフトのお届け先が一時滞在となるご住所の場合にはご利用になれます。
■主にお支払い可能な機関
代金引換(代金引換手数料のご負担はございません)
ヤマト運輸宅急便コレクトでお届けします。
こちらは、ご依頼主様とお受取人が同一の場合のみとさせていただきます。
商品配達時に商品とお引き換えで配達員に代金をお支払いください。
代金引換手数料は当社が負担いたします。
ポイントサービスについて
浅草今半オンラインショップでは予め会員登録をされてからお買い物をされますとポイントをお貯めいただくことができます。
商品代金(税抜き)の1%がポイントにて還元され、「1ポイント=1円」として次回以降のお買い物の際にお使いいただけます。
ポイントキャンペーンなどの場合、商品代金(税抜き)の1%の限りではありません。
ポイントは、お客様へご注文商品の配達が完了した当日以降に加算されます。
ポイントの使用について
ご注文の際、ポイントの使用を1ポイント単位でご選択いただけます。
ポイントを使用して商品代金をお支払いされる場合、ポイント使用分を引いた商品代金(税抜き)に対して還元されます。
配送先・お支払い方法を選択する画面にて、続けてポイントの使用をご選択ください。
ポイントの失効について
最後にお買い物をされてから有効期間は1年間です。1年を経過しますと、ポイントはご利用出来なくなります。
また、会員退会のお手続きを取られますと、それまで貯まっていたポイントは全て失効いたします。ご注意ください。
ポイントの使用上の注意点
・ポイントの換金はできません。
・オンラインショップのポイントは、オンラインショップ限定のご利用とさせていただきます。
・一部店舗にてご利用頂いておりますポイントカードとの合算はできません。
 また、ポイントカードのポイントへの変換もできません。
・ポイントの使用は、会員本人が行うものとし、本人以外の第三者が使用することは出来ません。
・弊社はポイント使用時に入力されたユーザーIDおよびパスワードが登録されたものと一致することを弊社の所定の方法に
 より確認した場合には、会員による使用とみなします。
 万が一、第三者による不正使用であった場合でも、弊社は使用されたポイントを返還いたしません。また会員に生じた損害に
 ついても一切の責任を負わないものとします。
・ポイントサービスの内容は事前に通知することなく、サービスの変更をすることがあり、また本サービスを停止・終了する
 場合があります。
弊社にて領収書の発行は、原則、クレジットカード決済のお客様が対象となります。
 領収書の発行をご希望のお客様は、ご注文時に「その他お問い合わせ」欄にて
 「領収書希望」及び「領収書の宛名」をご記入ください。

 領収書は別途、ご依頼主様へご郵送でお届け致します。
 なお、お支払方法に応じて、領収書の形式が異なります。
 詳しくは以下をご覧ください。
クレジットカード払いの場合
 弊社にてご注文受付時に発行し、ご依頼主様へご郵送でお届け致します。
 紛失等の恐れもございますので、基本的にお荷物に同封致しません。
 但し書きとして「クレジットカード決済」と明記させていただいております。
 尚、クレジットカード販売の場合、表題が「領収書」となっていても、金銭または有価証券の受領事実がありませんので
 印紙税法基本通達第17号の1の文書には該当しません。
 従って印紙課税の対象になりませんので、5万円を超えていても印紙はお貼りしておりません。
代金引換の場合
 お支払い時にヤマトドライバー様がお渡しするヤマト運輸様発行の用紙が領収書となります。
 当社で領収書は発行致しません。
GMO後払いの場合
お支払いただいた際の受領証が領収証となります。

  ・コンビニ :払込受領証が領収書となります。
  ・郵便局  :振替払込請求書兼受領証が領収書となります。
  ・銀行   :振込票(ご利用明細)・通帳を領収書の代わりとしてご利用ください。
※代金引換またはGMO後払いで領収書の宛名変更をご希望の場合
  ヤマト様発行の領収書または上記受領証と引き換えに弊社にて発行し、郵送にてお送りいたします。
  お手数ですが領収書または受領証の原本を下記住所宛にお送りください。
 受領証送付先
   〒111-0035 東京都台東区西浅草2-17-4
   株式会社今半 オンラインショップ担当宛
   TEL:03-3842-7330
「精肉」は製造日(発送日)を含め消費期限:4日間(要冷蔵)
「ローストビーフ」は製造日(発送日)を含め消費期限:7日間(要冷蔵)
「味噌漬(冷凍商品)」は製造日より賞味期限:31日間(要冷凍)
「ロース味噌漬」は製造日より賞味期限:10日間(要冷蔵)
「ハンバーグセット」は製造月より賞味期限:3ヶ月間(要冷蔵)
「牛肉佃煮」「炊き込みご飯のぐ」「黒毛和牛一膳すき焼」は製造月より賞味期限:9ヶ月間
「牛どんのぐ」は製造月より賞味期限:6ヶ月間
「牛すじ煮」は製造月より賞味期限:11ヶ月間
「カレー」「ハヤシ」は製造月より賞味期限:2年間
お届け前のキャンセル
商品をご注文いただいた後で、お届け前にキャンセルされる場合は、
【浅草今半 お客様サービス窓口 03-3842-7330(営業時間:日曜・祝日を除く10:00~17:00)】
または「E-mailでのお問い合わせ」よりご連絡をお願いいたします。
確認後にキャンセルの手続きをさせていただきます。
注文確定後の商品、支払い方法、数量の変更は出来ません。予め十分ご注意ください。
変更(お届け日、お時間)
お届け日指定の変更は指定されたお届け日の5営業日前までにご連絡をお願いいたします。
ご返品
商品違い、数量違い、破損等の返品につきましては、到着後2日以内
【浅草今半 お客様サービス窓口 03-3842-7330(営業時間:日曜・祝日を除く10:00~17:00)】
または「E-mailでのお問い合わせ」よりご連絡をお願いいたします。
当社にて確認後、対応させていただきます。
ご返品をお受け出来ない場合
お客様のご不在が続き、商品が劣化した時
お客様のご都合による商品のご変更
お召し上がりになった、又は廃棄(処分)された後の場合
写真のイメージと違うことによるご返品
「ご注文確認メール」の確認・不達について
ご注文完了後、同時に「ご注文確認メール」を自動送信しております。
「ご注文確認メール」が届かない場合、ご登録のメールアドレスが間違っているか、
または何らかの理由でお届け出来ない可能性がございます。
その場合、下記を一度ご確認くださいますようお願いいたします。
出荷ご案内メールについて
発送が完了しましたら、ご登録のメールアドレスへ「出荷ご案内メール」を送信いたします。
「ご注文確認メール」が届いていませんと「出荷ご案内メール」もお届け出来ませんので予めご了承ください。

浅草今半オンラインショップからのご注文確認メールや出荷ご案内メールが届かないというお問い合わせが多数発生しております。
その際には下記のご確認をお願いいたします。
1.当方のメールが迷惑メールに間違われている場合
特にフリーメール(Gmail、hotmailなど)のアドレスをご登録いただいたお客様に、
浅草今半オンラインショップからのメールが届かない現象が多数報告されています。


例:
gmail.com
hotmail.co.jp (hotmail.com)
outlook.comなど

まず、迷惑メールフォルダやゴミ箱をご確認ください。
迷惑メール防止機能の設定をしていただくことで回避できる場合がございます。
メールソフトやセキュリティソフト、プロバイダのメールフィルタリング機能の受信拒否リストや
迷惑メールフィルタなどの設定をご確認の上、
「@asakusaimahan.co.jp」からのメールを受信できるよう、設定を行ってください。
なお、hotmail.co.jpやhotmail.com の場合、メール自体が削除されてしまう現象が確認されております。
差出人セーフリストに「@asakusaimahan.co.jp」を登録するか、別のメールアドレスの登録をお勧めします。

Gmailやhotmailでの迷惑メール解除方法につきましては、インターネット等をご参照下さい。 その他、受信許可の
設定方法につきましては、お客様のご利用になられている環境によって異なりますため、ご利用になられているメール
(フリーメールや契約プロバイダ)のヘルプ等をご確認ください。
2.携帯メール(スマートフォン含む)をご利用のお客様
携帯メール(スマートフォン含む)の場合、契約時からPCメールやURL(アドレス)記載のあるメール
が受信できない設定になっている場合がございます。


例:
docomo.ne.jp
i.softbank.jp
softbank.ne.jp
ezweb.ne.jp など

携帯メールで浅草今半オンラインショップをご利用の場合には、事前にPCメール受信設定をご確認ください。
または、当方の利用しているドメイン「@ asakusaimahan.co.jp」からのメールを受信できるように設定を
お願いいたします。
その他、受信許可の設定方法につきましては、お客様のご利用になられている環境によって異なりますので、
ご利用になられているキャリア会社様へお問い合わせ、ご確認等お願い致します。
当ショッピングサイトでのご注文はいつでも承ることが可能ですが、
浅草今半 お客様サービス窓口は年末年始、日曜・祝日はお休みをいただいております。
ご連絡等にお時間がかかる場合もございますので予めご了承ください。